退卡规则:
退卡仅适用于押金方式发行的天府通押金卡,非押金卡不能办理退卡。
1. 请凭持卡人本人身份证和押金卡前往天府通客服网点办理退卡。
2. 网点工作人员检验押金卡的功能和外观,卡片出现以下人为损坏情况的,押金恕不退还,只退卡内电子钱包余额,坏卡交由工作人员收回。
(人为坏卡判定标准:卡面有弯折、凹凸、划花、扭曲、涂污、打孔、针刺、火烧、腐蚀、磨损等明显损伤,或经液体浸泡导致卡片失效,或卡体有缺损,如缺边、缺角、裂痕、断裂、缺芯片、芯片碎裂等。有以上任一现象的卡片,无论其是否还能使用,都属于人为损坏的情形。)
3. 卡片保管较好,使用功能正常,外观无人为损坏迹象的,卡片由工作人员收回,卡片押金及电子钱包余额全额退还用户。
4. 另外押金和电子钱包余额均不计付利息,卡内公交月票剩余次数不能退费。
5. 退卡地点:19个天府通客服网点(详见网点表)