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1.天府通客户服务中心

① 地址及乘车路线:洗面桥店:洗面桥街30号高速大厦A座一楼,可乘坐公交车8、21、26、28、93、306、340路可到达;高新南苑店:锦城大道799号,可乘坐801、220、115、26、815a、236、188路可到达。

② 客服咨询热线:85133050、85980202。

③ 营业时间:9:00—17:00

④ 服务内容:包括办卡、充值、退卡片押金、备付金赎回、换卡、挂失、激活、解锁、投诉受理、电话咨询、查询等服务项目。


2.天府通地铁客服网点



天府通地铁沿线客服网点明细
序号业务办理点地址营业时间业务范围
1火车北站客服网点火车北站C口8:00-20:00售卡(销售卡、异形卡、学生卡)、充值(电子钱包、充次、学生卡、老年卡)、解锁、激活、销售卡坏卡转余额(电子钱包)、学生卡退卡、押金卡退卡、咨询投诉建议
2天府广场站客服网点天府广场站A出口8:00-20:00售卡(销售卡、异形卡、学生卡)、充值(电子钱包、充次、学生卡、老年卡)、解锁、激活、销售卡坏卡转余额(电子钱包)、学生卡退卡、押金卡退卡、咨询投诉建议
3省体育馆站客服网点省体育馆站D出口8:00-20:00售卡(销售卡、异形卡、学生卡)、充值(电子钱包、充次、学生卡、老年卡)、解锁、激活、销售卡坏卡转余额(电子钱包)、学生卡退卡、押金卡退卡、咨询投诉建议
4火车南站客服网点火车南站站B出口8:00-20:00售卡(销售卡、异形卡、学生卡)、充值(电子钱包、充次、学生卡、老年卡)、解锁、激活、销售卡坏卡转余额(电子钱包)、学生卡退卡、押金卡退卡、咨询投诉建议
5天府三街站客服网点天府通三街A出口8:00-20:00售卡(销售卡、异形卡、学生卡)、充值(电子钱包、充次、学生卡、老年卡)、解锁、激活、销售卡坏卡转余额(电子钱包)、学生卡退卡、押金卡退卡、咨询投诉建议
6四河站客服网点四河站A出口8:00-20:00售卡(销售卡、异形卡、学生卡)、充值(电子钱包、充次、学生卡、老年卡)、解锁、激活、销售卡坏卡转余额(电子钱包)、学生卡退卡、押金卡退卡、咨询投诉建议
7蜀汉路东站客服网点蜀汉路东站A出口8:00-20:00售卡(销售卡、异形卡、学生卡)、充值(电子钱包、充次、学生卡、老年卡)、解锁、激活、销售卡坏卡转余额(电子钱包)、学生卡退卡、押金卡退卡、咨询投诉建议
8春熙路站客服网点春熙路站D出口8:00-20:00售卡(销售卡、异形卡、学生卡)、充值(电子钱包、充次、学生卡、老年卡)、解锁、激活、销售卡坏卡转余额(电子钱包)、学生卡退卡、押金卡退卡、咨询投诉建议
9龙泉驿站客服网点龙泉驿站A出口处8:00-20:00售卡(销售卡、异形卡、学生卡)、充值(电子钱包、充次、学生卡、老年卡)、解锁、激活、销售卡坏卡转余额(电子钱包)、学生卡退卡、押金卡退卡、咨询投诉建议
10犀浦站客服网点犀浦站A出口8:00-20:00售卡(销售卡、异形卡、学生卡)、充值(电子钱包、充次、学生卡、老年卡)、解锁、激活、销售卡坏卡转余额(电子钱包)、学生卡退卡、押金卡退卡、咨询投诉建议
11骡马市站客服网点骡马市G出口8:00-20:00售卡(销售卡、异形卡、学生卡)、充值(电子钱包、充次、学生卡、老年卡)、解锁、激活、销售卡坏卡转余额(电子钱包)、学生卡退卡、押金卡退卡、咨询投诉建议
12中医大省医院站客服网点中医大B出口8:00-20:00售卡(销售卡、异形卡、学生卡)、充值(电子钱包、充次、学生卡、老年卡)、解锁、激活、销售卡坏卡转余额(电子钱包)、学生卡退卡、押金卡退卡、咨询投诉建议
13太平园客服网点太平园E出口8:00-20:00售卡(销售卡、异形卡、学生卡)、充值(电子钱包、充次、学生卡、老年卡)、解锁、激活、销售卡坏卡转余额(电子钱包)、学生卡退卡、押金卡退卡、咨询投诉建议
14市二医院客服网点市二医院站E出口8:00-20:00售卡(销售卡、异形卡、学生卡)、充值(电子钱包、充次、学生卡、老年卡)、解锁、激活、销售卡坏卡转余额(电子钱包)、学生卡退卡、押金卡退卡、咨询投诉建议
15西河客服网点西河A出口8:00-20:00临时票厅
    售卡、充值(电子钱包、充次、学生卡、老年卡)
16万盛客服网点万盛C出口8:00-20:00临时票厅
    售卡、充值(电子钱包、充次、学生卡、老年卡)

② 营业时间:上午8:00—下午20:00

③ 服务内容:售卡(纪念卡、异形卡)、充值(电子钱包)、解锁、激活、销售卡坏卡转余额(电子钱包)、咨询、投诉、建议等内容。

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