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1.什么是天府通乘车二维码?

答:天府通乘车二维码是一种可以用来乘坐公交、地铁的二维码。开通后您可先使用乘车二维码扫码乘车,之后再根据您的行程自动结算车费,是一种非常便捷的乘车支付方式。  


2.开通天府通乘车二维码是否收费?

答:不收费。  


3.天府通乘车二维码目前可在哪些公交和地铁线路上使用?

答:您可在APP首页“乘车指南”中查看已开通线路和地铁线路,及时掌握最新线路信息。其余公交和地铁线路正在加紧改造中,暂未开通。 


4.天府通乘车二维码能否在非NFC手机上使用?

答:可以。天府通乘车二维码支持所有的安卓手机和苹果手机,并分别提供安卓版本或IOS版本下载使用。  


5.如何开通天府通乘车二维码?

答:在天府通APP主页面选择“乘车二维码”,在实名认证栏中输入您的姓名、身份证号、本人银行卡号(非信用卡)、银行预留手机号,再点击获取验证码,完成短信验证后,即开通乘车二维码。  


6.使用天府通乘车二维码是否需要实名认证?

答:需要。为保证您的账户资金安全和售后服务的需要,在开通乘车二维码前请完成实名认证。  


7.一个天府通乘车二维码最多可以刷几次?有效期是多久?

答:只能使用一次。每个乘车二维码有效期为30秒,如超时未使用则自动刷新。  


8.天府通乘车二维码是否支持带人乘坐公交车?

答:支持,请在帮人刷码前及时手动刷新乘车二维码,做到一人一码。   


9.如何查看我的乘车二维码消费记录?

答:在天府通APP的“乘车二维码”页面点击“行程”,可分别查看您所乘坐的公交、地铁的行程及付款消费记录。  


10.天府通乘车二维码在公交车上怎样使用?

答:请将生成的乘车二维码对准公交POS机的读头并保持5-10厘米距离,当听到“滴”的提示音即完成刷码交易,并且机具屏幕会有“扫码成功”的文字提示。  


11.如何生成天府通乘车二维码?

答:在联网成功并且“天府通支付”账户余额不低于3元的前提下,打开天府通APP的主页面选择“乘车二维码”,即可生成天府通乘车二维码。   


12.使用天府通乘车二维码乘坐公交车可享受什么优惠?

答:公交票价9折优惠。  


13.使用天府通乘车二维码乘坐公交车能否享受2小时免费换乘优惠?

答:不能。   


14.天府通支付账户和天府通乘车二维码有什么关系?

答:天府通支付账户是您在天府通APP的个人资金账户,此账户的资金用于支付您使用二维码乘车的车费。在使用天府通乘车二维码之前请保证您的天府通支付账户资金不低于3元。


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